新聞稿:2007 服務達人 便利超商居冠,中華電信敬陪末座

發稿單位:全民投票網
發稿日期:2008/1/25
聯絡人:連宏城
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內容數:1
關於全民投票網
全民投票網以先進的“聲紋識別”技術為核心,旨在提供網友一個公平、公正、公開的網路投票平台,在高度確保一人一票的前提之下,提高網路投票的真實性及可靠性,讓“真正的民意,隨手可得。”
調查顯示,2007年服務最受肯定的企業以『便利超商』居首,其次為『休閑農場』,以及『固網、寬頻』業者。服務最差最末三名依次為『錄影帶出租店』、『電視台』、『市內電話公司』。
排名前列的部份,『便利超商』與『固網、寬頻』業者的優質服務有目共睹,比較出乎意料之外的是擠進榜眼的『休閑農場』,從『苗栗飛牛牧場』與『新竹綠世界』假日遊客蜂擁的程度,即可看出台灣人注重休閑,只要業者真心投入服務,消費者也不會吝於給予掌聲。
至於敬陪末座的『市內電話公司』,也就是『中華電信』,車尾實在也吊得寃枉,雖然眾多營業所的臨櫃服務改善大家都看得見,可惜因”經由市話的詐騙電話實在太多”與”網友對壟斷事業更多的服務期待”,使得『中華電信』這個營收千億的龐然大物的用戶滿意度始終上不了枱面。中華電信從詐騙電話的風行,獲得了不少”意外”的收益,但卻也大幅影響用戶的觀感,做為台灣市話的唯一提供者,『中華電信』實應正視”電話詐騙”所帶來的全民問題,並提出有效對策,在2008積極地扳回一城。
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“2007 服務達人 便利超商居冠,中華電信敬陪末座”內容列表:
- 1.[複選] 今年誰的服務最百分百?
- 提示信息:新聞稿的議題統計信息,僅顯示最靠前的5項,詳細分析請查看下面相關鏈接。
1.[複選] 今年誰的服務最百分百?
2008/1/14~2008/1/25,800 人投票,總共投出 4378 票
- 便利超商(112票)
14% (112/800) - 休閑農場,例如:綠世界、飛牛牧農(108票)
13.5% (108/800) - 固網、寬頻業者(108票)
13.5% (108/800) - 地方政府機關,例如:戶、地政事務所(107票)
13.37% (107/800) - 大賣場(106票)
13.25% (106/800) - 私人觀光景點,例如:六福村、劍湖山(106票)
13.25% (106/800) - 星級飯店(103票)
12.87% (103/800) - 警察(102票)
12.75% (102/800) - 手機電話公司(101票)
12.62% (101/800) - 農漁會(100票)
12.5% (100/800)
地域分析
- 連江縣(40人)
5% (40/800) - 苗栗縣(39人)
4.87% (39/800) - 臺中市(38人)
4.75% (38/800) - 台中縣(38人)
4.75% (38/800) - 南投縣(37人)
4.62% (37/800)
學歷分析
- 國小(145人)
18.12% (145/800) - 碩士(139人)
17.37% (139/800) - 高中(139人)
17.37% (139/800) - 國中(132人)
16.5% (132/800) - 大學(124人)
15.5% (124/800)
性別分析
- 男性(410人)
51.25% (410/800) - 女性(390人)
48.75% (390/800)
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